课程背景
在21世纪，没有质量，企业就根本无法生存。而不能正确或全面理解“全面质量管理”思想和方法的精髓，质量管理的水平也很难得到真正的提高，甚至会在企业具体实施质量管理的时候造成管理混乱。为什么全面质量管理的做法坚持不下去呢？为了摆脱我们过去的迷茫与误区，企业应积极响应与遵守三个原则：①，正确理解全面质量管理； ②，导入正确的全面质量管理的推行方法；③,积极享受全面质量管理的智慧与精髓。因此，本课程协助你导入全面质量管理的备选方案。
课程大纲
一、全面精益质量管理的新思维
质量意识与质量标准 全员质量成本管理的方法与步骤 全面精益质量的战略制定与实施二、问题分析与决策技术
问题的认知与定义 问题分析流程与工具 简易质量改进模型与工具三、全面质量过程管理系统与技术
革新设计不走回头路 精益质量在制造工序的保证 精益５Ｓ与目视化管理技术 现场八大浪费的削减方法与步骤四、质量精神与文化的建设技术
营造全员参与的改善氛围 质量文化建设的十四步法 持续改进机制与推广 跨功能团队组建课程收益
正确理解全面质量管理 以制造为中心的管理质量的基础工作与标准化作业系统、流程 掌握经典质量文化建设的十四步法 让质量成为企业内部中心思想
