旧思维模式的桎梏 苏州企业管理培训 企业内训

创新者的天性是不断持反对观点，如果昨天的“异类”最终成为今天的“规矩人”，创新九江停滞，增长曲线也将趋向平缓。

让我们来看看戴尔公司。戴尔的运营模式，如直销渠道、产品设计、网站客户支持系统等，使戴尔成为全球最大的PC制造商，公司的创始人迈克尔﹒戴尔则成为了亿万富翁。试想，要让戴尔先生承认他大加赞赏的商业模式即将“过期作废”是件多么困难的事情！让他承认惠普公司缩短了与戴尔之间的成本差距同样也很困难。苹果公司光鲜亮丽的产品和高端概念店人昂消费者蜂拥而至，这同样也让戴尔公司难以接受。当我写到这里，虽然情感上难以接受，但不可否认的事实是，戴尔已经将其领先地位让给惠普。近年来，戴尔公司股价骤降，公司备受尊敬的首席执行官凯文·罗林斯被迫辞职，戴尔公司的地位越发动摇。

许多和戴尔公司一样类似的例子都表明，战略创新的障碍不仅仅是“否定”，更深入的障碍来源于一个复杂的信念组合：对公司超强商业模式的信赖、对已被千千万万消费者所验证的信念的依赖、对有型基础设施和操作说明书的依赖、坚定的如宗教信仰般的信念。如果人们对此深信不疑，以至于很少考虑与信念不一致的观点，那么即使与信念不一致的观念出现了，它们也通常无法得到应有的重视。

与流行的看法相反，阻碍大公司创新的真正原因并不是因为大公司不愿承担风险。实际上，大公司常常甚至是每天都在鲁莽的冒险。制约公司创新的真正桎梏是旧的思维模式。长期微末一公司工作的管理者常常将大笔资金感情用事地投入到公司的现行战略中。特别是公司的创始人在这点上更为鲜明。虽然公司创始人在创业之初极富创新能力，然而伴随着成功，他逐渐转变成为维护“真理”的“执法者”。公司创始人很难认同那些威胁到他们最初创立的商业模式的理念与想法。一旦了解这点，处于组织更低层级的员工则会自动改变自己的想法，因为他们意识到与公司传统思维相距甚远的观点是无法获得高层支持的。结果导致公司创新的范围越来越狭隘，潜在的风险越来越大，公司内部富有创新精神的新一代职员开始向别的公司寻找机会。

对于创新而言，公司的传统理念非但不是资本，反而是负担。据我了解，几乎没有公司能够创建一套深刻挑战公司制定战略时的前提假设的系统管理流程，几乎没有公司大胆尝试开放式战略制定过程并音节反对意见，几乎没有公司明确鼓励开展颠覆式创新。更糟的是，一般公司高管还在用他们教条的观念，来决定或反对某一新观念。这一点必须改变！

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