积少成多
天立和郑修燕都是85后外贸人，也都在创业之初，就主动抓住了外贸数字化的红利。
从零开始的他们，主要的获客方式不是传统的展会，而是跨境电商平台。疫情影响了物流和人流，也让他们加大了线上获客的投入力度。在订单碎片化的时代，积少成多的理念让这些企业获得了更好的生存与发展机会。
天立说，大部分同行的外贸订单都要求3万包起订，他们就降低门槛，3000包就可以下单发货。这样的小单从下单到发货，柔性定制的时间不会超过7天。这让他们在对时效要求更高的直播时代，收获了比传统外贸企业更明显的优势，“新客户转单找到我们的一大原因，就是我们的交期够快”。
天立表示，很多人会质疑，1600平方米的工厂天天做些小订单，是不是连水电费都支付不起？一旦工厂排单不当，还可能浪费工时。但他认为，现在正处电商快速发展的时期，“小订单真的丢不起”，积少成多之下，他们的年销量已超过5000万元人民币。
也正因为一直专注于做小订单，像天立这样的小微外贸企业，不仅更快速地抓住了市场的流行趋势，也形成了能够快速反单、柔性定制的团队和运营模式。
随着小单越接越多，规模更大的订单也找到了他们。但天立的做法是把大订单外包出去，让产能更大的代工厂去做，而他们则继续坚持接小单，与客户深度连接、掌握市场资源的同时，也增强自身定制化的能力。
在他们看来，小订单在总额上必然不如大单赚钱，但平均利润率更高，一旦以此为特色，积少成多带来的利润是可观的，也让作为小微企业的他们面对市场波动时更具灵活性。
对于郑修燕而言，他们今年大幅增加了在B2B跨境电商平台阿里巴巴国际站上的投入，“包括直播和视频露出，以及针对平台的线上团队培训”。在今年1500万美元(近1亿元人民币)的销售目标里，她希望单从国际站上获得的订单可以达到200万美元。
在郑修燕的工厂里，一个堆满了游泳圈等PVC户外及水上游乐产品的直播间，是平时热闹的地方。和以往注重图片为主，如今他们更重视小视频和直播的形式，每天都会拍摄新的小视频。
为了满足客户的定制需求，郑修燕还专门在工厂设立了独立的打样部门，并且坚持每天推出新品，这让他们面对原材料价格和海运费上涨时，仍然能保持稳定的利润率。
不过，身处相对传统的塑料行业，他们也不可避免地受到了产业链转移的影响。为此，郑修燕表示，后期他们也会考虑在东南亚布局，设立办事处，同时也会更注重打响公司品牌，以设计和柔性定制为优势，增加竞争力。除了加强设计，他们还在努力追求颠覆性的创新，寻找更加绿色环保的替代材料，用更好的品牌形象、更高的附加值来应对原材料价格波动和产能转移等重重挑战。
