来电号码采集器软硬配套，通过来电号码采集器把号码送给软件，实现客户管理的功能。另科镁公司的来电号码采集器，可提供硬件接口给软件开发商做二次开发。
来电号码采集器已经深入行业，广泛应用于多个领域：军队、公安、机场、机关、铁路、交通、电力、水力、电信、银行等，其产品质量、性能、服务，深获国内外用户的。
来电号码采集器功能介绍：
1.来电弹屏功能，当客户打电话进来的时候,电脑会自动弹出客户的详细信息，谈话记录及业务来往等信息。
2.电话录音功能，实现24小时不间断录音，录音文件保存在电脑里面，可实时放音。录音文件可用来解决与客户之间的纠纷，也可作为企业内部的培训教材。
3.提醒功能，能对客户的节日、其他重要的节日、今日重要事项或近期安排进行设置，时间一到就会提醒你。
4.来电号码采集器具有信息发送功能，信息进行单发或者群发，都可以，,给客户发布祝福信息或产品广告，节约成本。
5..权限管理，保证资料的安全性，管理员可根据自身的需要进行设置，给下级员工分配权限。
6..产品和合同管理，把所经营的产品添加到产品目录里，或是把合同录入，对应客户的销售即可一目了然。
7.系统备份还原，定时做好备份工作,让客户资料更安全。
color:black'>来电记录/合同管理/超级链接；10、所有接入系统的电话具有录音功能，提高客户服务质量；11、可根据线路号码，来去电号码，日期时间，通话备注任意查询录音；