I. 社交媒体营销五步走
一、选好平台
各个平台有不同的受众和作用，首先要想好的是：我希望通过社交媒体，达到什么目的。Facebook和Twitter可能更适合用来宣传品牌和产品，企业博客用来发布长文章，Youtube上传教程视频和经验实例，而linkedIn可能适合招聘和商务联系。
二、定位
清晰的定位和描述很重要。选好平台后，要思考：我想要展示什么，让粉丝知道关注后会收到什么内容。企业需要针对不同平台和不同受众输送不同的内容，以达到不同的目标。
对于B2B企业而言，不管是什么平台，都不要忽略专业的企业档案、专业的图片和专业的文字。也别忘了用企业的“通用语言”。
三、建立受众网络
n内容x 0粉丝=0
建立企业的受众网络，可以从现有的合作伙伴开始，培养一级粉丝和二级粉丝。通过优质的内容吸引用户阅读和转发，逐渐增加粉丝数量。
西门子的Weinländer先生有3300个一级专业粉丝，扩散开来有484000个二级粉丝。
四、社交媒体和其他渠道的融合
社交媒体上的帖子内容吸引读者兴趣，如果想阅读更多详细内容，可链接到自家网站，打造闭环链条。
五、多学习，多尝试
西门子Weinländer先生说自己的社交媒体运营“永远在路上”，不可能是完美，但是快鱼吃慢鱼。只有通过不断尝试，才能知道什么内容效果更好，经验文章、教程视频、展会快报、客户评价、背景故事等等，谁都不知道哪一条帖子就能点击上亿了。
给准备进行社交媒体运营的b2b企业几点建议：
1.制定明确的社交媒体策略，合理分配资源。否则，存在太多渠道效率低下的风险。
2.分享，点赞，改写，都应该写明背景和来源，忽视这一点的人可能会失去可信度。
3.客观和建设性地处理批评，以建立信任：删除批评和负面评论会适得其反
4.考虑每个渠道的需求和特点
5.公平竞争：因此，不要诋毁竞争对手，不要展示竞争对手价格
6.关注客户：使内容符合用户价值而非企业利益
7.质量胜于数量：真正的粉丝不必被“诱饵”，而是长期的连接www.ycheer.com
