◆◆劳务外包的概念◆◆现在，对于企业来说，有一种非常无忧的人事管理方法，即将部分或全部人事管理（部分或全部）工作外包给服务组织，称为劳工外包。劳务外包也称为合同劳工。劳务外包是指有劳动力需求的企业将其职位完全外包给人力资源公司。在外包合同中，他们定义了工作职责，工作号，工作任务和外包资金。只需要检查每个岗位应完成的任务指标，根据承包商完成任务指标计算合同费，或者根据承包商实际支付的各种费用计算合同费用。法律。外包后，经理可以在激烈的市场竞争中投入更多精力。劳务外包的优势1.提高就业安全的管理实践。一方面，公司负责托管人的相关事务，并为他们提供劳动方面的建议，以帮助保护他们的合法权益免受侵权。另一方面，公司为企业提供相关政策建议，提供合理化建议，有效避免企业就业风险。 2.低成本，提高业务效率。通过外包，可以为企业节省大量的办公费用，减少企业软硬件资源的开支，避免企业管理者相关人员管理过程中的大量机械重复工作，使管理者可以投资其他管理有效提高企业价值的活动。 3.综合服务，提高员工积极性。公司处理托管人员的所有人事代理程序，免除员工的后顾之忧，使他们充分参与工作，增强员工的责任感和工作积极性。 4.降低雇用人员的风险。与劳务派遣相比，劳务外包劳务派遣，雇主（承包商）不必承担连带责任。
呼叫中心外包的优势
1.专业化。一个好的呼叫中心提供商可以提供完整的客户服务解决方案，例如可定制的CRM界面，训练有素的客户服务代表，后台技术，数据管理技术，各种报告和信息管理专业人员。 2.可行性。许多公司在实施自己的客户服务中心时选择外包一定数量的来电。如果管理得当，这可以为来电的峰值和低谷要求提供极大的灵活性。另一方面，公司可以通过向客户提供直接服务来获取新信息。 3.节省成本。呼叫中心通常在价格上竞争，大型呼叫中心可以降低每个客户的平均服务成本。呼叫中心提供商也可以是CRM ASP供应商，并且大大降低了实施和集成CRM的成本。该公司可以专注于其核心业务。通过外包客户服务，公司可以专注于有限的资源来处理核心业务，劳务外包，如产品开发，市场开发和研发。当然，如果公司的业务主要是为客户提供直接服务，那么您需要维护内部联络中心。
Cambridge Technology（603083）的反馈：该公司拥有劳务外包。 （1）要求发行人补充外包劳务的主要情况和外包的原因，劳务外包 劳务派遣，劳务外包业务是否涉及关键流程或关键技术; （2）要求发行人解释劳动力成本与劳动力成本之间的差异和合理性，劳务外包协议，以及是否存在人为降低劳动力成本的情况。 （3）请说明发行人的劳务外包是否符合相关规定，是否存在劳动力外包逃避的情况《劳务派遣暂行规定》，劳务外包岗位的支付和支付，五保险和一金支付均予以核实并解释说。 （4）要求发行人对两种劳务派遣和劳务外包模式的主要合同条款，结算方式和购买价格的差异进行对比分析; （5）要求保荐人解释劳务采购和劳务派遣对发行人的独立性。性别和完整性的具体影响是否符合《公开发行股piao并上市管理办法》的相关规定。
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