商品售后服务认证的好处与作用
1. 大型企事业单位招投相关标、政府采购等活动的重要参考和资质要求,根据星级的不同高可享受加5分的优势;
2. 持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,持续改进服务质量,增强服务利润链持续提升收益。
申请的基本条件
在中华人民共和国境内注册的各类生产、销售及服务型企业,服务认证费用,并同时具备以下相关条件均可申请:
1. 有完善的售后服务规章制度;
2. 有专人负责售后服务工作体系;
3. 有售后服务专项资金保障;
4. 售后服务无重大失误;
5. 企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍;
6. 企业具有独立法人资格。
深入企业的售后服务认证未来如何发展?
二、本地化服务
售后驿站“点辐射面”的本地化售后服务发展方式,提供平台化运营。每一个城市覆盖售后驿站,提供全方面的售后服务,并且整整合当地中小微企业,以平台化提供全国范围内的售后服务,单个地区售后驿站将会接受全国范围内的其他售后驿站的集体辐射,铜陵服务认证,而单个售后驿站将会辐射全国所有售后驿站。形成一种多方位、相互交叉的密集服务网络,为中小微企业解决售后服务难的问题。
商品售后服务评价体系认证的特点
商品售后服务评价体系认证作为国家批准的服务认证项目,严格遵循着国家商部和认监委的有关要求,建立了一个公正、公开、科学的评价系统,服务认证中心,商品售后服务评价体系认证主要有以下特点:
首先,它属于服务认证类别,目的是评出服务的优良程度。按《中华人民共和国认证认可条例》规定,我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。我国的产品认证和管理体系认证,如“3C认证”、“ISO9001质量管理体系认证”等已开展多年,而服务认证是一个全新的领域。
服务认证中心-铜陵服务认证-安徽爱帮经验丰富由安徽爱帮企业管理咨询有限公司提供。安徽爱帮企业管理咨询有限公司位于安徽省安庆市迎江区皖江大道绿地蓝海2号楼1410室。在市场经济的浪潮中拼博和发展,目前安徽爱帮在其它中享有良好的声誉。安徽爱帮取得商盟认证,我们的服务和管理水平也达到了一个新的高度。安徽爱帮全体员工愿与各界有识之士共同发展,共创美好未来。