从场的方面来看，视频号与传统线下业务并不是割裂的关系，而是整合私域并慢慢走向公域
首先，由于早期建立了完整的私域体系，积累了上百万用户资产，所以视频号初始流 量是靠私域导入的，目前占据大头。大部分客户长期留存在导购私域中，可以直接引入视频号，成为服务老客户的新触点，提升互动和LTV；还有一部分客户长期不活跃，面临流失风险，视频号就成为了一个召回客户的新工具，在存量里捞回来增量。
其次，私域的种子用户也让推荐算法带动了不少自然流 量，引入了全新的人群，成为线上新客。在广告投放上采取视频素材+朋友圈的方式引入直播间，通过老客户的画像信息定向触达为主，未来则会加大全新人群的投放，当前营销费率远远低于传统电商。无论是线上流 量的新客还是流失召回，都有机会重新分配给导购长期服务，甚至进店体验，给门店带来新客流。
第三，视频号直播的呈现方式与其它直播带货渠道有很大不同，更注重与用户的交流沟通，直播节奏慢、讲解细致，用户平均停留时长大于20分钟。对于产品本身的关注程度大于夸张的表现力，以实用为导向。直播间也不是以促销折扣带动的，平均售价>1000元。由于朗姿本身的高端定位，面向的客群购买能力很强，加上直播间较为舒缓的氛围，人货场匹配达成后转化率高出其他直播带货渠道的数倍，同时退货率只有传统电商的一半。这也让朗姿的视频号的净利润在线上渠道排名靠前。
z后，视频号能够独立的产生用户留存。当新用户进入直播间后，会通过各种方式让用户关注视频号，并添加企业微信和社群。借助直播间的各种活动，还能让这些用户进行社交裂变，再带来10-20%的新场观。进入留存的用户忠诚度极高，会持续通过视频号渠道观看直播和购物，基本没有流失到其它渠道的情况。
炙明互动是一家集视频号实战培训，代运营，供应链，账号孵化，直播陪跑，视频号投流为一体的综合型服务企业，专注为客户提供zui新政策和运营等服务，让一部分人先看到“炙热的光明”。
炙明目前为微信视频号服务商，视频号背靠微信丰富而多样化的生态，且拥有公众号、企业微信、小程序等工具，更方便私域流 量的经营，在品牌力、服务力竞争上视频号天然占据优势。
作为微信视频号的服务商，我们的能力也是获得视频号官方的认可，其中运营人员，投流人员，主播等都是有着非常雄厚的视频号运营经验
