一、抖音小店差评有什么影响?
开抖音店,蕞怕的就是差评。开店有一个DSR动态评分,分别是:产品描述、卖家服务态度、物流服务质量;
抖音店铺会根据店铺过去60天对产品的评价进行评分。当好评率低于一定比例时,会影响店铺的口碑和流量!
评价数据的具体影响是:
每家店铺的起始分数为4.53分,买家对产品的评论开始计算分数。
所有买家给出的差评和好评的平均值代表了该商店的当前评分。
分数高于4.5的店铺可以申请加入精选联盟,分数低于4.5的商店将被精选联盟移除。
您可以再次申请精选联盟,直到店铺评分在4.5以上。如果店铺被清零两次,精选联盟将不再授予申请资格。
因为如果店铺评分过低,平台会发出【整改警告】,如果评分低于4.0,平台将被下架。
这些店铺的差评可以删除吗?不能!
在抖音店铺后台,【订单】栏目【评价管理】下,可以查看店铺内商品的评价内容和好评率!
普通用户发表评价后,我们刷新评价管理页面显示。当然,有时会有延迟,但都是当天显示