抖音小店出现的中差评怎么修改?抖音差评怎么解决?
1、产品质量问题。很多店家发货量大了,导致产品没有检查好就发货了,因为这个问题顾客给差评的,首先要给顾客道歉,然后询问顾客意见,是退货还有换货的,运费方面我们来出,如果顾客同意这种解决方法的,接着就请顾客帮忙修改评价。
2、如果顾客给中评的,一般都是产品可以接受,但是不是很满意的,首先抖音客服要知道顾客对产品有什么不满意的,知道原因后,可以给顾客一些优惠,比如下次购买送小礼品,或者好评返现等,一般的顾客都愿意帮你修改的。
抖音小店出现的中差评怎么修改?抖音差评怎么解决?
1、产品质量问题。很多店家发货量大了,导致产品没有检查好就发货了,因为这个问题顾客给差评的,首先要给顾客道歉,然后询问顾客意见,是退货还有换货的,运费方面我们来出,如果顾客同意这种解决方法的,接着就请顾客帮忙修改评价。
2、如果顾客给中评的,一般都是产品可以接受,但是不是很满意的,首先抖音客服要知道顾客对产品有什么不满意的,知道原因后,可以给顾客一些优惠,比如下次购买送小礼品,或者好评返现等,一般的顾客都愿意帮你修改的。