智能社区app开发解决方案

优云科技为客户提供ios+安卓智能社区应用开发、智能物业管理系统开发、社区物业平台开发和物业应用开发的解决方案。致力于为社区居民提供舒适、安全、便捷、节能、自由流动的生活环境。为居民定居提供行业信息、房屋租赁、团购折扣、社区活动、特价房屋推荐等一站式服务。
    一、智能社区物业前景:
    1.智能物业应用渗透到居民生活的方方面面；
    2.智能物业应用实现高效社区管理:“一站式”支付服务、电子商务服务等。；
    3.有效提高房地产公司的竞争力并没有带来更多的利润。
    二、传统社区物业的痛点:
    1.信息传递的速度很慢，与业主的互动和沟通方式也很少:传统的物业公司仍然采用贴纸公告的形式通知住宅区的业主；
    2.单向传输，传输过程中信息失真大:传统物业公司使用手机短信发送群发通知、提醒等。，造成巨大的经济压力，多层传播导致管理者意见传播过程中的失真；
    3.增值服务较少:传统物业无法覆盖居民的基本生活信息。
    三、各方利益和社会效益
    1.1智能社区平台的提供商
    1.1.1为社区电子商务提供组织基础和信息技术支持平台
    为社区电子商务提供信息技术支持平台，统一接口标准和规范，使社区内的企业能够进入每个社区的电子商务业务运营平台，建立一个完整的交换系统，创建一个互联的生态系统。并提供协调各方利益的组织机制，实现物业、业主和周边企业三次共赢。
    1.1.2信息、生计服务和相关广告资源的介绍
    为居民提供信息推送、社区交流、地图查询、交通信息和天气预报等便利服务。与地图、餐饮和娱乐查询服务相结合，业主可以充分利用移动信息技术，到达周围所有资源，享受智能生活，而无需离开自己的家园。
    1.2房地产公司和物业
    1.2.1为业主提供廉价便捷的生活服务，提升建筑档次。
    在社区开展电子商务，提供柴火、大米、油盐等日用品、蔬菜水果等新鲜水果蔬菜、餐饮、健身娱乐等预订服务。由于地块所有者的地理中立性和先天实名制等自然因素，可以大大节省相关商业单位开设店铺和分销的成本。因此，业主可以轻松获得廉价便捷的生活服务。在给客户利益的同时，提高房地产质量。在当今不确定的商业房地产发展形势下，为自己的房地产销售加分。
    1.2.2无需额外投资即可扩展现有设备
    优云科技提供的智能社区平台以移动电子通信设备为客户端，提供基于微信公众号和手机应用的服务。房地产开发商可以轻松实现社区电子商务，而不会增加额外成本。
    1.2.3将服务对象转化为核心资源，愿意管理0的物业管理费。
    随着电子商务在住宅区的引入，物业公司可以充分发挥住宅业主资源的核心优势。各种增值收入通过预付款收入、商业交易佣金收入、预订费收入、广告收入等获得。
    取其中一些进行分析。在商业交易佣金中，每户平均日消费1000元按手续费的3%计算。一家管理20，000名业主的物业公司每月可以获得600，000元的手续费。在广告收入方面，与分众传媒相比，住宅区电子商务广告传媒深入每一户人家，在业主购买过程或了解城市信息的过程中，根据客户的兴趣而弹出，广告效果更好、更到位。还是以上述物业公司为例，根据100家广告主的统计，如果每月支付2万元的广告费(相当于每户1元的广告费)，那么每月将有200万元的广告收入。
    通过这种商业模式的改变，物业公司可以缓解成本逐年增加和物业费难以增加的困难。它会珍惜所管理的社区资源，并为业主提供优质服务。从而从根本上解决当前部分物业公司与业主之间的利益冲突，促进社会和谐。
    1.2.4振兴社区商业，促进社区商业繁荣
    主人回家后，辛苦工作一天后，他很少出来活动。他通常在家看电视来帮助他的孩子学习。即使消费者需求产生了，考虑到过程中的辛苦工作，也打消了这个想法。所有这些因素使支持社区的商业运作不生气。
    通过在社区引入电子商务，支持社区的企业可以优先进入招商范围，业主可以直接在家购买。这消除了业主们因为麻烦而不得不克服的障碍。从而振兴社区商业，使社区商业与商业地产相匹配，促进社区商业的繁荣。
    1.3所有者
    1.3.1在家团购省钱方便，及时送货，提高用户体验。
    由于住宅区电子商务区域密集，商户的运营成本可以大幅降低。因此，业主可以在家里购买更便宜的商品和服务。方便一目了然。由于其地理位置靠近住宅区和业主，社区商户可以提供快速递送服务，可以在一小时内甚至及时递送给业主。这大大改善了业主的购物体验，使业主能够享受到电子商务购物的便利，这是传统电子商务平台所无法做到的。
    1.3.2智能集成服务平台，周边服务触手可及
    通过智能小区物业和智能综合服务管理平台的建立，业主可以在家处理平台上的各种服务，如维修申请、付款、公告、投诉建议、家政服务预约等。您还可以查询和处理社区外的各种生活服务，如宽带通信、汽车维修、旅游、医院注册、财务管理、文化教育、劳动就业等。，这不仅提高了物业公司的综合管理水平，也提高了社区居民的生活质量。
    1.4外围商户
    1.4.1立足高密度、高忠诚度、高质量的客户群，把握新时代最重要的资源
    通过进入各个地区的电子商务平台，周边商家可以获得高密度、高质量的客户。社区电子商务平台由社区财产管理。为了保证小区物业的服务质量和可管理性，在某个领域一般只选择1-2家商户进行服务。这样，在这种高度选择性的商业环境中，进入社区电子商务的商家可以获得顾客的高度忠诚度。这些是新商业时代最重要的商业资源。
    1.4.2无存储成本，低分销成本，大大降低运营成本
    通过进入社区电子商务平台，商家可以减少店铺数量，从而大大节约成本。由于社区业主的区域集中和二次物业配送的支持，商业单位的配送成本可以大大降低，这可以降低商业单位的运营成本，进一步有助于提高商业单位的商业竞争力。
    1.4.3无限广阔的货架可以充分利用长尾商品获取利润。
    电子商务的最大特点是它可以有无限广阔的货架。在当今高度选择性和个性化的商业环境中，长尾商品可以占到一半的利润，进入住宅电子商务平台的企业可以获得对新商业时代的高度适应性，可以充分利用长尾商品获取利润。
    1.5社会福利
    1.5.1方便人民，促进内需，刺激消费
    社区业主可以享受各种生活服务而无需离开他们的家，而且比外部市场更实惠。这和淘宝一样，无疑会促进业主在有消费意图或闲暇时无事可做时在家浏览，看看是否有非常有利或新颖的生活商品。这样，它将在一定程度上促进内需增长，刺激命名消费。
    1.5.2绿色房地产、环保业务、低碳经济
    业主不需要外出购买生活必需品，住宅区也不需要越来越大的商业店铺，有序的二次配送，所有这些都实现了低碳、环保、绿色的社会。
    1.5.3商业模式创新为商业地产公司的商业结构转型提供新模式
    社区电子商务的引入可以将以前简单的物业公司服务对象(业主)转化为核心资源。在社区电子商务中，与传统物业管理收费相同甚至更高，可以获得更多的增长效益。
    1.5.4解决业主之间的利益冲突，促进社会和谐
    通过社区电子商务的引入，业主已经成为物业公司的核心资源。在社区电子商务中，通过降低整体社会商业成本，实现了物业公司和社区业主的双赢。通过引入社区电子商务的丰富效益，物业公司可以缓解成本逐年增加和物业费难以增加的困难。他们会珍惜所管理的社区资源，并为业主提供优质服务。从而从根本上解决当前部分物业公司与业主之间的利益冲突，促进社会和谐。
    四.属性应用解决方案:
    1.物业维修申请解决方案:业主可以通过APP在线预订物业公司的维修服务。维护订单以工作订单的形式在后台分发。从业主提出维修要求到维修完成后客服回访，记录所有重要信息，形成物业公司维修台账，提高维修服务质量控制。所有者可以对维护结果进行评分和评论。为了保证每次维修的高质量和更好的客户满意度。
    2.物业账单和网上支付方案:业主可以收到每月账单，如物业费和停车费。业主入住后，可以直接查看每月的物业账单信息，并通过APP支付费用。
    1)系统内置票据管理系统，可以实现物业内部的票据和财务管理。它还可以与现有的物业管理系统接口，所有账单数据都可以直接从物业管理系统中获取。
    2)支持在线支付物业费功能，通过支付宝或微信支付在线费用。
    3.属性通知解决方案:业务通过后台发出属性通知。当前住宅区的所有用户都可以及时接收推送消息。信息是免费发送和接受的。
    4.社区市场解决方案:物业公司可以通过APP发布交易信息，包括二手交易、房屋销售、房屋租赁等。创建社区交易市场，为多元化物业管理提供新的渠道。
    1)所有交易信息只有在通过财产审批后才能在APP中显示，以确保信息的真实性和安全性。
    2)通过后台物业租赁和销售管理模块，实现一体化管理。
    5.投诉建议解决方案:业主通过APP向物业提交投诉或意见，物业公司后台及时受理并回复。
    1)所有投诉建议表均保存在系统后台，形成台账，明确保存每次业主投诉建议记录。
    2)物业公司回复后，业主APP可以查看投诉建议并对其进行评级，如是否满意。
    6.快递解决方案:业主包裹到达住宅区后，物业客服会根据包裹上的具体地址将快递包裹推给业主了解情况。业主也可以通过输入快递公司和订单号，在APP中查询自己包裹的物流和配送情况。
    7.物品借出解决方案:业主可以通过APP向物业公司借物品。物业公司可以在后台检查货物的借用情况。物品借用模块与物业内部管理的物资管理模块连接，可以形成物资管理的库存台账。
    8.访客通行证解决方案(VisitorPassSolution):如果访客想进入住宅区，主人可以通过APP通过短信直接发送“访客通行证”。访问者将收到一条包含6位访问验证码的短信。当访客在安全门正确比较访客验证码时，访客可以被认证和释放。
    9.电子发布表单解决方案:当业主将家居用品搬出住宅区时，可以通过APP发布电子发布表单。配送后，运输货物的车辆在通过门卫时，会在核对电子放行单中的信息后出门，从而增加了安全性。
    10便利服务解决方案:根据家政、洗车、二手交易、家庭教育等分类模式。，将展示社区周围的便利服务设施。
    1)基于LBS地理位置，优先显示离当前用户较近的便利服务设施。所有已落户的便利服务企业都与运营商预留了专属优惠条款，这些条款只适用于社区内的APP居民。
    2)用户可以直接通过APP在附近预订方便的服务，享受便利和好处。
    11社区朋友圈解决方案:所有社区居民都可以在社区朋友圈中发布内容和图片，其他居民可以交互共享。朋友圈是业主和物业之间沟通和互动的平台，大大提高了平台的活动。
    12.社区活动解决方案:以旋转和广播大地图的方式展示社区的各种商业、文化、体育和社会活动。
    一方面，用户可以通过应用程序注册参加他们感兴趣的活动。另一方面，对于已完成的活动，活动的内容和精彩图片可以显示出来并与居民分享。
    13.电子商务平台解决方案:将城市企业和商家整合为一个整体，提供商店信息和社区内企业的网上购物。
    1)采用商户店面模式，所有关联商户均可在APP上开店，网上销售商品，支持支付宝和微信支付的网上支付模式，打造基于关联商户的移动互联网手机商城；
    2)商家可以通过APP在线销售商品，支持在线支付和货到付款两种模式。后台具有实际的电子商务采购、销售和存储功能，如订单管理、库存管理和财务管理。
    四.物业应用运营计划:
    物业公司:
    1.抽奖活动方案:抽奖活动可以大大提高用户的活动水平，可持续开展抽奖活动；
    2.积分和兑换指南:所有者可以使用APP获得积分，如登录、张贴、购物等。，积分可以兑换礼品，或者可以直接扣除物业费或网上交易金额；
    3.在物业服务中心和社区的醒目位置，放置APP相关海报、传单、易拉宝，指导客户安装；
    4.当业主来到客户服务中心或物业进行现场服务时，他/她将向业主发出宣传传单，并提供APP说明和安装指南。
    5.物业客服定期在社区朋友圈发帖，与业主互动，提高APP的活动水平。
    第三方开发者:
    1.海报、名片和宣传材料应打印并印有APP二维码，供客户自愿下载；当用户咨询时，客服人员主动推荐用户下载；吸引和激活用户群的简单在线咨询；
    2.提供网络地址下载、主流应用商店下载和主要搜索引擎下载；
    3.在360和其他主流市场开展活动。
    计划要点:
    1.在线客服:与物业、维修等各类客服进行在线沟通，实现即时信息反馈；
    2.信息推送:积极并立即推送社区通知、社区活动、支付通知等。
    3.物业支付:实现物业管理费用的网上支付或补充支付；
    4.便利服务:提供各种便利服务信息，如房屋租赁、家政服务、医疗保健、交通、社区购物等。
    5.监督反馈:提供在线提交反馈和业主监督信息的功能；
    6.社区圈:居民可以在圈内交流和分享他们的日常生活和社区状况。