谈及安全监管的问题，支付宝生物识别负责人留召继续补充说，支付宝会以比外部安全监管、行业平均水平更高的尺度来要求自身。“我们的确会跟监管机构保持良好的沟通交流，在实践中遇到一些问题，以及技术上实践的成果，和他们做分享，让他们未来生活能够做更好的建设。”
钟繇：大方向上和安全监管性是一致的
尽管两位巨头在刷脸支付上持续战略布局，但业界和安全监管对刷脸支付未来生活的探究一直在持续，暂未明晰。中国人民银行科技司司长李伟在7月13日召开的第四届全球金融科技（北京）峰会上指出，必须加强关键信息技术的应用管理。李伟谈到到刷脸支付安全的问题。他以“刷脸支付”为例称，“人脸是非常敏感的个人信息，一旦泄露或者被盗取，会带来非常大的影响。”
对于安全性的问题，钟繇回应说：我们一直认为，在支付上的自主创新，特别关系到民生支付领域，一定是技术作为核心的专业能力，安全和风控是作为核心的保障。对消费者保障和对业务的自主创新拓展，它是一体两面的，大方向上我们和安全监管性是一致的。
“我们事实上非常明白司长的看法，他们讲具体的技术标准和对行业自主创新看法的时候，事实上要看的是这类行业怎么更健康，怎么能够更好地去保障消费者，技术风险怎么更系统地严防。因为行业除了支付宝，以及非常多其它企业。我们从2014年就去储备，不能说行业里所有伙伴都会有这类的专业能力。从支付宝的角色来讲，我们走得更早一点，储备更多一点，看怎么样为行业发展做更多贡献。”钟繇说到。
谈及安全监管的问题，支付宝生物识别负责人留召继续补充说，支付宝会以比外部安全监管、行业平均水平更高的尺度来要求自身。“我们的确会跟监管机构保持良好的沟通交流，在实践中遇到一些问题，以及技术上实践的成果，和他们做分享，让他们未来生活能够做更好的建设。”
“刷脸支付”交易的安全性与行业的长远发展牢牢捆绑在一起，决定了支付行业是再一次升级还是阻滞其发展。此前，面对二维码的“隔空盗刷”问题，从支付宝到银联，均借助保险明晰了“风险全赔付”原则。扫码支付的防线若由于支付机构的不作为或营销的需要，而被外来者突破，那么由此产生的损失应由支付平台而非弱势用户承担，这种做法显然更为合理。同样，面临更进一步的生物识别技术，用户的“颜值”比二维码承载了更多隐私信息。支付平台主动建立健全风险赔付资金、保险计划、应急处置等风险补偿机制，也是应有之义。