智能电话机器人和群呼系统不一样，群呼系统在设置完录音后，就可以按照导入的电话资料来进行群呼了，而智能电话机器人是根据话术来选择应对的回答，并且要经过反复的调试、测试后才能投入使用。2、将电话号码导入机器人在对电话机器人的话术制定完毕后，企业就可以将需要筛选沟通的电话号码导入到机器人里面
机器人就能自动开始拨打电话了，不需要人工设置拨打每一通电话。3、设置好机器人的工作时间企业可以自行安排时间，设置机器人工作时间，设置好工作时间后，就可以让机器人开始工作了，机器人一旦开始工作，就可以无间断的自动拨打电话，能够醉大化的利用时间，提高工作的效率。
4、机器人工作，可后台监控智能电话机器人开始工作后，可以将和客户对话的录音实时转换成文本进行保存，工作人员在后台能进行实时的监控，一旦发生异常，可以立刻转化成人工，防止企业遭受损失。5、客户筛选，人工后期跟进电话机器人可以在和客户的交流过程中，根据客户的对话来进行判断
将客户进行标签分类，把对产品意向大的客户从数据中筛选出来，而且机器人还能根据客户感兴趣的问题，对客户进行动态标签，方便后期人工对客户的跟进。在这些步骤完成以后