小编在上海就曾见到过一家精品店，店铺的货架都是艺术造型的，并且可以移动，据说是每天的摆设都不一样，背景灯光颜色也会不一样。在营造消费环境的时候，我们应该是站在客户的角度去思考，并且是符合大众审美的。曾有一份日本学者在研究报告中称道，别致的消费环境会给店铺带来至少20%的销售增长。
有了良好的消费环境后，产品质量就是重中之重了。消费者是产品醉好的检验师，可以是一分钱一分货，但绝0对不能弄虚作假，不然只会是自取灭亡。线上之所以弄虚作假的多，那是因为群体大，每天都有新人客户可以忽悠，但是线下圈子就那么大，人只有那么多，客户是伤一个少一个。服务态度也是至关重要的一个环节。
客户进店购物，是既不喜欢被推销，也不喜欢被跟着，更不喜欢被盯着，但又希望一抬头就可以得到服务人员的帮助。以小编的经验，是和客户保持一定距离，让客户安然选购的同时，又能及时得到帮助。其他成交细节，相信各位老铁们都有属于自己的一套绝技！3、客户粘性——回头率这个是线下实体经营的关键命脉，没有回头率
前边做的一切工作将都是付诸东流。原因还是因为区域人口有限。
回头率其实就是让客户觉得物有所值，再进一步的说现实点，就是让客户觉得每一次购物都是在占便宜。这样才能形成有效的回头率，那些假把戏，现在对客户来说已经没有多少吸引力了。怎样才能有效增加客户回头率呢？可以通过增加一些额外服务，比如各大商家经常用到的会员积分，我们可以把积分换一个玩法。大多数商家都是提供积分换购折现的方式，那么我们可以利用积分抽奖模式，把线上的那一套搬线下来，但不能和线上那样糊弄人。