刷脸支付还需过三道关
尽管平台力推，消费者和商家也展现出足够的好奇心，但记者在采访中发现，刷脸这一新支付方式也暴露了利用率低、存在个人信息泄露风险等问题，能否被市场接受还有待检验。
——解决的痛点不够“痛”。“扫码支付很麻烦吗？”在上海静安区一家便利店，面对记者提出的刷脸支付的问题，刚刚买了一杯咖啡并扫码完成支付的徐先生如此反问。徐先生说，他购买了该便利店的会员资格，付款时一方面需要扫描APP积分，另一方面，一些优惠券也需要扫码才能使用，所以他并不会选择刷脸方式进行支付。
一些中小商家也对这一支付方式的市场需求表示疑虑。一家餐馆负责人丁先生说：“我还在犹豫到底要不要装这个设备，怕装了之后没几个人用。”而在相隔不远的一家服装店，负责人查询后发现，安装刷脸支付设备后第一周的流水只有320元，远低于扫码支付。“这和当初二维码支付不一样，二维码一出来，大家可以不用带现金了，刷脸支付再方便也不可能让大家不带手机。”该负责人表示。
——体验尚不完善。在上海虹口的一家连锁咖啡店，记者看到，收银台上的刷脸支付设备黑着屏幕，无法正常使用。“坏了两天了，还没有人来修。”收银员说，和二维码扫码收款相比，刷脸收款设备故障率高。该收银员还表示，高峰期，刷脸支付慢、效率低。“有刷脸支付的时间，三笔扫码支付都完成了。”
——存在个人信息泄露风险。业内人士表示，刷脸相较于指纹、密码，优势在于去掉了手机这一介质，但介质的缺失，也意味着人脸信息利用变得更加容易。
“生物特征识别技术应用在互联网领域，并以此作为交易支付的认证，风险是有的。”上海市信息安全行业协会会长谈剑峰表示，刷脸支付的基本原理是将终端服务器采集到的信息与云端信息进行比对，看信息是否一致。如果云端生物数据库发生信息泄露，则不仅会给账户安全带来风险，也会造成具有唯一性的个人生物信息外泄。
现如今，我们的生活慢慢地都会离不开“刷脸”二字，比如刷脸取快递，刷脸上班，刷脸坐车，刷脸进家门等等。相信我们的生活会越便利和智能。刷脸支付是一种以AI人脸识别为核心的新型支付方式。刷脸支付的过程非常的简单，你不需要带钱包、信用卡或手机，支付时只需要自己面对刷脸支付的机器屏幕上的摄像头，刷脸支付系统会自动将消费者面部信息与个人账户相关联，整个过程十分便捷。
近期，刷脸支付频受关注，市场规则远未明确，但巨头补贴大战已经打响。认为，刷脸支付是移动支付的趋势，未来几年或将呈爆发式增长。随着对商户和用户消费习惯的培养，预计未来三到五年，二维码和刷脸支付市场份额可能达五五开。刷脸支付从诞生起就备受争议，其安全问题始终是绕不开的话题。
电子支付是互联网经济的核心技术之一，自推出以后，经历了多次迭代升级，诸如电子银行支付、扫码支付、指纹支付、语音支付、无感支付等，技术进化的步伐非常快，如今又升级到刷脸支付。现在，支付巨头开启补贴大战，全力推广“刷脸支付”模式，说明刷脸支付进入成熟应用阶段，被商家和专家看好，希望能够通过促销推广活动，提高普及率，让消费者普遍接受。
目前，人脸识别技术已经成熟，并在很多领域得到应用，诸如打卡、支付、身份验证、追查犯罪等，在商家宣传及媒体报道的影响下，逐渐被大众所了解。不过，刷脸支付技术需要采集用户的脸部特征，涉及到用户的众多敏感信息，加之刷脸支付与用户银行账户捆绑，支付场景可能存在安全隐患，很多用户担忧发生敏感信息泄露、被盗刷等问题，给自己带来不必要的麻烦和困扰，于是保持疑虑、观望的态度。
前不久，一夜爆红的“AI换脸”软件被揭露存在过度收集使用隐私信息、肖像侵权、数据泄露风险等，引发用户的集体恐慌情绪，进而导致监管介入调查，最终该APP被迫关闭，直接的导火索就是信息安全问题。另外，还有曝光商家公开售卖“人脸数据”，数量达17万条，除了人脸位置的信息外，还有人脸的106处关键点，如眼睛、耳朵、鼻子、嘴、眉毛等的轮廓信息，数据中还能提供人物性别、表情情绪、颜值、是否戴眼镜等信息。