介绍组织在ISO9001认证对采购方验证的方法之一，即在供方处验证：
1、当企业对所采购的产品不具备验证条件时或在ISO9001认证质量控制的必需阶段，可以到供方处按采购文件中的规定进行验证。
2、企业派出专业检验人员对所购产品在供方处验证时，ISO14000认证本地公司，采购应规定验证的要求和产品放行的方式，并对检验合格的产品作好标识、记录。ISO9000认证标准规定：任何产品或服务都是通过规范或技术标准来体现顾客需要的，但是如果提供和支持生产的组织管理体系不完善，就不可能始终如一地生产出满足顾客要求的产品。正是由于这方面的关注，导致了ISO9000认证标准--质量体系标准的产生。新版ISO9000认证质量管理体系标准，为企业建立并实施质量管理体系提供了标准的框架和要求。
3、当合格有规定时，顾客或其代表要对采购产品进行验证时，企业应安排顾客到供方去进行ISO9001认证供方的验证。但顾客的验证结果不能作为供方对质量进行有效控制的依据，以及顾客的验证既不能免除供方提供可接收产品的责任，也不能排除其后顾客的拒收。有关专家认为，“贯标”为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向国际市场找到了“共同语言”。
组织对ISO9001认证顾客满意度进行评价后，应进行分析：
1、销售部每次ISO9001认证内审前将收集的顾客服务满意度调查、来自顾客的关于已交付产品质量方面数据、业务流失分析、索赔等信息进行统计和数据分析，形成顾客满意程度综合分析报告草案。ISO9000认证标准帮助组织用有效和高校的方式识别并满足顾客和其他相关方的需求和期望，实现、保持和改进组织的整体业绩和能力，从而使组织获得成功。该标准提供了超出ISO 9001要求的指南和建议，不用于认证或合同的目的，也不是ISO9000认证标准的实施指南。在对"确认"问题进行判断时，应根据确认的需要、对象、过程、目的、寻找相应条款。
2、管理者代表根据计划经营部提供的顾客满意程度综合分析报告草案进行如下三方面的分析：
a、产品满意程度分析；
b、产品存在的不足；
c、产品发展趋势和系列分析。
通过形成三方面内容的分析报告，确定顾客(潜在)要求和产品改进要求，并作为ISO9001认证管理评审输入和持续改进依据。
3、总经理利用顾客满意度测量分析资料，通过内部沟通形式，提出当前应当解决的主要问题和措施，对员工进行顾客服务意识和质量安全意识教育，提高关注顾客的意识，不断增强顾客满意。
ISO9000认证顾客满意指标体系的确定：顾客满意指标应从顾客对产品质量的感知、对服务质量的感知、对价值的感知三方面设定。ISO9001认证机构将需要特别注意界定ISO9001：2015认证/注册证书的覆盖范围以及针对标准要求所允许的裁减。 由此，并鉴于上述ISO9000族标准发展的动态，针对ISO/DIS9001相对2008版标准的主要改进，宁波ISO9001认证机构特就过渡实施2000版ISO9000族标准制定如下计划。实现ISO9000质量管理技术的提升 首先，你将发现，2000版的ISO9000标准的名称将发生很大的变化：名称中不再有“质量保证“一词。质量目标是实现对产品质量、运行有效性和财务业绩都有积极影响，因此对相关方的满意和信任也会产生积极影响。
组织建立ISO9001认证顾客满意的指标体系必须遵守以下原则:
1、指标必须是顾客认为重要的;
2、测评指标必须能够控制;
3、测评指标必须满足ISO9000认证体系的可测量性;
4、要考虑竞争者的特性。
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