安装、调试及验收
供方负责提供安装、调试服务，供方承诺货到现场后1周内、派出技术人员到用户现场免费安装、调试；双方共同开箱验收，供方保证产品为全新的机器、非展览或样品机。如发现短缺件和破损件，供方负责在10天内补全短缺件、更换破损件。
售后服务和技术支持
保修期限：安装验收合格之日起15个月或自发货之日起18个月内，以先到者为准。
售后服务：如有故障，供方在2小时内响应，在2日内到达仪器现场进行维修；保修期内所有维修费用免费，包括换件费用、维修人工费用、差旅费等。
技术培训：在安装、调试过程中，供方免收培训费对买方相关人员进行不少于2天的培训，包括对产品的软/硬件操作、实际样品的应用测试以及产品维护等。