原生即时聊天方案定制搭建（公众号，系统，现成产品）

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变化的是供给，永远不变的是需求，社交产品是人性在不同时代的还原

说完了变化的，再来说说什么是不变的。“社交产品是对每个个体自身人性的迎合、利诱和放大，是对整个社会中人和人关系的还原、迁移与重构。”用户使用社交产品脱离不了自身的动机，用户都是功利的，研究和设计社交产品应该从用户的心理动机开始，也就是人的需求。linkedin的创始人曾经说过，一款好的社交产品一定是能够迎合人类七宗罪，人性在某种程度上是本恶的。我把人的需求自上而下分为六类：连接与沟通、性、解决孤独寂寞、宣泄、猎奇、社会认同。

1.连接与沟通在社会中生存的底层的刚需

人类是社会动物，沟通与连接无处不在，早的QQ和后来的微信给原来无法连接的人制造了平台，解决的就是人在社会上生存基本和刚需的沟通问题。

2.从人类诞生就存在的原始的性需求

性可以说是人类为本质的和原始的需求，原始人类为了在部落里更好的生存，必须要找到配偶从而能繁衍后代。早的陌陌就是直接捅破了那层窗户纸，迎合用户的核心本质的需求，因此人们一下子哗然而来。

3.解决孤独、寂寞和无聊，建立圈子

消除孤独感是所有人一生挥之不去的、永远的需求，人们需要建立一个一个的社圈，用来聚集和自己具有相同特质的人来寻找存在感。社交产品就利用各种“主题”作为手段，使人们在“群聚”的形式中实现“存在感”。早的论坛产品以及之后的豆瓣、Soul就是为那些希望排解孤独，开拓社交范围向往真诚交友结识志同道合的人群诞生的产品。

4.吐槽宣泄，缓解压力

解决宣泄需求的典型产品使无秘，树洞产品也是，只是没有无秘这么。宣泄类的产品比起炫耀类的产品更容易获得共鸣，精彩的时刻不总有，不安全感和压力确是每个人时刻都有可能面对的，毕竟繁荣只是冰山一角，平凡才是广袤海洋。宣泄本身也是一种释放压力的自我治疗方式，但用户吐槽的同时其实也是在期待得到反馈，得不到反馈或是太负面的评价和人肉搜索反而会将不安全感扩大，身份关系难以沉淀、负能量太多也让这类App很难真正发展起来。

5.猎奇心理，追逐刺激

如今用户的时间因为垂类娱乐产品的泛滥已经变得碎片化，能满足需求、上瘾消耗时间的东西太多，大部分东西都是无聊的。因此谁能用少的时间、制造大的信息密度、给用户提供大的心理收获，谁就能赢得用户。在年轻用户已经被抖音和快手教育过之后，图片社交和音频社交很难再逆势而为我认为也是这个道理。

6.高阶的社会认可

用知乎和即刻这类社区举例子，用户在进入得时候层需求使消费内容，也就是来看社区里面感兴趣得话题来解答问题或者kill time，这部分人是社区的小透明，没有什么关注量，也没有和人互动的动力；第二层需求是社交，在社区里寻找志同道合的好友；而高层次的需求就是通过回答问题和生产高质量的内容在社区获得认可，成为社区的KOL和大V。

把1991到2018的社交产品代入需求坐标后，会发现，从早的解决单一需求到现在的不同产品满足各类需求，社交产品在丰富着我们的生活，不断变化的是供给，产业升级带来了供给的变化，增量空间不断产生，而永远不变的是需求，社交产品是人性在不同时代的还原。

所以说，一个成功的社交产品背后一定是对人性深入的洞察和对社会结构及未来趋势的敏锐感知，远远不是一个好背景的团队或者资金支持就可以解决的。