GB / T20647.9-2006物业服务认证证书介绍
GB / T20647.9-2006物业服务指南第9部分：物业服务（五星级）本部分提供社区物业管理服务，提供组织形式、制度建设、资源、培训、合同、沟通方式和要求。本部分适用于社区物业服务。
GB / T20647.9-2006物业服务指南第9部分：物业服务（五星级）本部分提供社区物业管理服务，提供组织形式、制度建设、资源、培训、合同、沟通方式和要求。本部分适用于社区物业服务。
认证机构按照《物业服务认证标准》（五星级）对从事物业服务的企业实施认证活动。物业服务认证能给企业带来业绩，受益于获证企业能持续改进服务，不断加强服务管理水平和服务能力，提升服务效益。
链条继续屈服。同时，获得物业服务认证证书，标志着在行业内的一致性，的服务给消费者和市场具有说服力和肯定性。
物业服务认证（五星）作用：。
1. 用标准化的服务模式，提高物业组织的服务能力。
2. 求服务技术活动中的隐患和不足，并保证自身的风险管理。
3. 向公众证明自己的服务能力，提高市场竞争力。
4. 向有关当局作出回应，呼吁进一步提供经济援助。
企业物业服务能力强，达到GB/T20647.9-2006和CTSES1001-2019的合格标志，即可获得相应的《物业服务体系认证证书》。
认证申请条件不限制企业注册资本、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税情况等规模条件，公平受理对全社会企业进行客观评价的申请。
认证证书在国家认证认可监督管理委员会网站公示，接受国家、社会和人民监督。获得服务认证证书，可以证明企业能够标识符合相关标准或技术规范，是行业内的服务。
此认证参照相关国家标准或其他技术规范，对企业理念、人员、管理制度、组织形象（着装、服务记录、处理记录等）、制度建设（管理部门职责、设备台账、维护记录、质量目标）、服务资源（培训制度、计划、法律法规、供应商资源、管理）、沟通（内部、业主、供应商等）、质量评价（满意度调查、绩效制度、数据分析、改进计划等）等进行评价，针对企业相关项的管理特性和服务特性给予综合评定，总体共34项进行客观、细化、量化评审，根据认证规则进行终的等级评定，报国家认证认可监督管理委员会注册后在公示并发放认证证书，公平、公正、公开并受国家、社会和人民的监督，获得证书可以证明企业物业服务体系符合相关国家标准或其他技术规范要求，在同行业内具有服务性，证书分5A级、4A级、3A级，可以在政府采购、部队采购、企业采购物业服务的招投标活动中用作“客观量化的评审因素”对企业进行综合评价，帮助业主选择“优质的提供方”，同时增强企业在采购活动中的竞争力。