GB/T31863-2015质量信用等级认证证书（质量信用良好行为企业）概述。
贯彻质量、诚信、安全的理念。
质量和信用管理政策企业制定质量和信誉管理政策的信息。
质量诚信经营目标企业质量诚信管理目标及相关职能和层次的各级子目标。
质量诚信文化建设企业要树立质量诚信的核心价值观，以及针对质量诚信开展宣传教育、培训等质量文化建设活动。
安全管理方针企业制定安全管理政策的情况。
安全管理目标企业危险源辨识、安全管理目标、安全教育培训等情况。
履行质量和安全承诺的能力。
GB/T31863-2015质量信用等级认证证书（质量信用良好行为企业）需要提供：企业营业执照、资质许可、生产许可、计量器具许可、特种设备制造许可、强制性产品认证信息、产品标准备案信息等信息。
质量管理企业质量管理体系运行适宜性、充分性和有效性的情况。
诚信管理企业执行符合国家标准要求的质量诚信管理规范，质量承诺的内容，在企业运营管理和营销管理等过程中建立并实施质量和诚信管理体系，确保质量承诺的实现，以及实现质量的持续改进和诚信经营。
标准管理企业执行产品标准和标准水平，采用国际、国内先进标准，参与国家和的修订，并制定企业标准化管理工作。
计量管理企业要建立健全计量溯源体系并通过计量管理体系认证，保证仪器设备的准确性，定量包装产品生产企业要取得计量保证能力评价证书。
认证GB/T31863-2015质量信用等级认证证书（质量信用良好行为企业）需要获得强制性和自愿性产品认证、质量、环境、职业健康安全管理体系认证，并持续符合要求的情况。
检验检测管理企业产品质量检验检测规范，产品接受其他单位检验检测的结果。
人员资格管理企业对关键岗位员工任职资格的管理，包括任职资格培训和人事档案管理。
安全管理企业需要控制的风险源控制措施、应急预案等的制定。
履行质量和安全承诺。
质监部门应当对各级质量监督检查不合格记录、违法违规记录进行记录。
质量事故记录评价期内发生的质量、安全事故的信息。
出口产品质量问题因质量问题受到国外的通知、退换货、索赔等信息。
其他有关部门的抽样记录工商、海关等其他有关行政管理部门对企业产品的抽样检验记录。
市场反馈和投诉记录市场调查处理、消费者投诉处理等相关记录。
各级“政府质量奖”等与质量相关的奖项信息。
其他外部评价包括但不限于第三方信用评价机构、利益相关方、行业协会等评价。
积极的售后服务企业主动承担产品售后责任的情况，包括产品召回。
主动安全防护企业主动投入安全，防止安全事故的发生。
安全目标的实现企业危险源控制目标的完成情况。
GB/T31863-2015质量信用等级认证证书（质量信用良好行为企业）的效益。
(1) 投标得分高，提高了企业中标率。
2、满足客户需求。增加客户的信心。显示企业的信誉和诚信。
3、树立良好的企业形象，启动企业的信用，发挥包装提升产品特色、广告宣传作用，提高企业形象。
4、贯彻质量诚信安全的理念。
（五）履行质量安全承诺的能力；
6、履行质量安全承诺的情况。
GB/T31863-2015质量信用等级认证证书（质量信用良好行为企业）条件。
(1) 企业应当持有工商行政管理部门核发的《企业法人营业执照》等有效资质文件。
(2) 申请人应按照国际有效标准（CTSCICC-S05）的要求，在组织内部建立质量管理体系，并实施运行至少3个月。
3）完成至少一次内部审核，并进行有效的管理评审。
(4) 管理制度运行期间和制度建立前一年未受到主管部门的行政处罚。