智能外呼机器人功能
1.自动拨打 客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数
2.智能沟通 真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、对答如流
3.自动记录 通话记录,识别文本自动存取客户业务关注点自动标出,通话录音长时间保存,可听取完整录音和分段录音
4.自动分类 自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易
5.电销辅助 电销精英跟进意向客户后,可随时更新电销话术,根据客户问题实时更新,提升电销精英通话有效率和成交率
智能外呼机器人工作原理由专业的录音师录制好电销过程中销售人员和客户一问一答的话术,当机器触发客户提问的关键词时,机器人就会回答提前设置好的答案,非常专业非常智能,是传统电销非常得力的助手。
智能外呼机器人优势
电销智能机器人可以为企业创造更多的盈利,LYUC智能语音机器人每天呼出效率是普通人工呼出的数十倍。通话的同时,不会有因为电话被挂断而产生的负面情绪;真人语音呼出、行业话术定制都为每通电话带来人机交互的真体验。
机器人总是会客观的完成工作,对客户进行标准化的分类并用文字和语音双向记录与客户的通话记录,方便后期的跟进与查询,让专业电销人员可以更加了解客户的需求,从而提高工作效率达成更高的成单率。
而且费用不到人工费用的一半,以往招聘一个电销人才,需要对他进行培训,然后每个月要支出工资、提成、绩效、工本费等等,但是电销机器人只用相应的使用费和电费就可以为你进行7*24小时的工作。