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走进服务办公室，观察机构改革带来的新变化、新气象，举办人座谈会，听取人代表对改革的体会，深入企业，认真把握人的要求。8月13日至14日，主流媒体采访团深入，了解管体制改革的实施情况和效果。

和地方征管体制改革是深化机构改革的重要内容。这是一项涉及到税务人员、惠及税务人员、影响到各个领域和整个社会的系统工程。“在这场意义深远的重大改革中，局始终着眼于提高纳税人的改革意识，消除征管中原有的差异，优化征管程序和制度，推进税收征管一体化业务和信息系统。即使代理给带来麻烦，他们也应该让人感到舒适，不要让人到处“走来走去”。

走进处理服务大厅，智能机器人、“语音呼叫”系统、自助式处理终端系统、Ar+VR智能税务处理体验区……智能化、集成化、全方位的环境真是令人眼花缭乱。

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征管体制改革通过“一个办公版”、“一个网络处理”和“一键式咨询”，给征管服务一线带来了新的变化和新的特点，使纳税人能够有效地享受到改革带来的好处。在13日下午举行的“故事变化”座谈会上，企业代表对人征收和地方税的税务部门进行了改革，提高了服务效率，使纳税更加便捷，告别了“两地往返”的现象，这也降低了企业的成本节约、实力和纳税后顾之忧。

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