常见故障与维护
6.1网络连接状态未连通现象● 通过服务器“终端状态”查看IP音柱网络连接是否正常;
● 检查IP音柱IP地址是否正确,通过终端配置线连接查看;
● 接上IP音柱的网线,在服务器上“ping”终端的IP地址(点击“开始—运行”,输入“ping+空格+终端IP地址”),如不通检查网络,连通则进行下一步;
● 检查IP音柱供电,音柱额定输入电压为AC220V±10%;
● 与处于正常状态的IP音柱互换,判断是不是IP音柱自身的故障。
6.2播放MP3时没有声音● 检查IP音柱的供电电压是否正常(电压的正常范围为AC220V±10%);
● 检查网络连接是否正常;
● 换一台已经测试声音正常的IP音柱,判断是不是IP音柱自身的故障。
6.3播放时声音断续● 检查IP音柱的供电电压是否正常(电压的正常范围为AC220V±10%);
● 检查网络是否有“丢包”现象(点击“开始—运行”,ping此终端的IP地址,检查网络是否通畅);
● 网线拉扯距离太远超出有效距离(超五类网线有效距离一般为80米内);
● 换一台已经测试有声音的IP音柱,判断是不是音柱自身的故障;
● 查看所有IP音柱的IP地址,是否有其他IP音柱的IP地址与之重复,发生了冲突(每个终端的IP地址不能重复)
IP音柱故障排除及维护