创新力保证企业在市场竞争中获胜
企业HR具备创新力表现在方方面面,如创新的人资管理方法、创新的招聘渠道等等。在现今不断变化的市场经济中,创新力出色的HR能够很好的适应市场变化,善于选择和利用各种创新方法及渠道为企业创造更多价值,既保证企业发展能够符合市场变化、内部工作开展更高效,同时还能让满足新市场环境下用户的需求,保证企业在市场竞争中的获胜。
CRM 是(客户关系管理)的缩写,它是一项综合的IT技术,也是一种新的运作模式,它源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。是一项企业经营战略,企业据此赢得客户,并且留住客户,财务软件,让客户满意。通过技术手段增强客户关系,并进而创造价值,最终提高利润增长的上限和底线,是客户关系管理的焦点问题。当然 CRM 系统是否能够真正发挥其应用的功效,还取决于企业是否真正理解了 " 以客户为中心 " 的CRM理念,这一理念是否贯彻到了企业的业务流程中,是否真正提高了用户满意度等等。
OA发展历程
OA是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式 [3] 。办公自动化没有
统一的定义,最后实现提高决策效能的目的。
第1代OA:硬件配置阶段
第2代OA:数据处理自动化阶段
第3代OA:C/S架构下的工作流自动化阶段
第4代OA:无障碍工作流自动化阶段
第5代OA:协同工作型办公自动化(流程管理)
第6代OA:协同发展型办公自动化(流程管理)
第7代OA:移动OA
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