4月8日，中国百货商业协会发布《2021-2022中国百货零售业发展报告》显示，2021年，百货零售业发展呈现两极分化现象。
一方面，部分高端百货经营业绩持续大幅增长。另一方面，一部分经营团队老化、商品同质化、经营无特点的门店经营困难，在疫情影响下难以为继，要求企业做出决策，要么改造升级，要么关闭止损或转业。
根据公开媒体报道，北京SKP 2021年销售额240亿元，同比增长35%；南京德基广场超过200亿元，同比增长28%；北京国贸商城200亿元，同比增长25%；杭州大厦超过100亿元，同比增长25%。
在2021年消费总体疲软的情况下，同比两位数的业绩增长异常突出。中国百货商业协会指出，高端百货业绩增长具体原因，一是疫情导致部分境外品消费转移到国内高端商场；二是高端商场的品牌效应和虹吸作用加强，销售业绩越好，品牌更愿意倾斜更多资源，从而进一步促进销售，形成持续正向反馈，进一步又强化了高端商场的竞争能力。