由于抖店规则越来越严苛,很多抖店商家大概都遇到被平台【判罚】违规,如何申诉成为了商家朋友呼声高的问题,我们一定要学会用正确的申诉来维护自己的合理权益,给店铺的体验分增加一层保护罩,我们来把申诉难题详细讲解一下,一起来看看。
1、夸大商品功效、虚假宣传:一般来说,这种情况容易出现在化妆品、护肤品等商品中。通过各种夸张的对比图,来宣传商品有防衰老、美白祛斑等功效。这类操作会被平台封禁商品,严重者扣除保证金。之前抖音小店对一批胶水宣传“胶”的小店予以商品封禁且扣除保证金2000元的处罚。
2、售卖三无产品:无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址,售卖这类商品属于违规,会被平台封禁商品或扣除保证金。
3、售卖盗版商品:未获得品牌授权售卖品牌商品,例如今年年初一款F字母围巾,很多小店商家未经授权售卖同款logo的围巾,导致商品被封禁。
4、不当获利:抖店商家通过抖店及其关联主体(营业执照),有组织地规避平台规则、协议或法律法规,或者以套取平台补贴为目的且不符合价格管理规则恶意新建商品、改价、变更商品属性、叠加自建补贴等行为,试图或已经取得不合法利益,侵害消费者或达人利益,对平台造成不良影响的行为。
抖音防止违规的技巧:
1.发布商品要注意商品的完整信息,要真实的全面的展示商品;商品信息不要有夸大的成分,像什么,全网这样的夸大成分,也不要带上特殊的敏感词。
2.不要有自己的水印和联系方式等广告的出现,需要提供真实信息资质的可以按照要求上传证明。
3.在获取小店的流量方面,也需要注意一些事项:
(1)不要做单,不要做单,不要做单,重要的事情说三遍。
(2)尽可能的要去联系达人给你带货,这样的做法比较稳定,而且还可以有达人本身的流量支持。
小店违规,货款被冻结限制提现功能怎么办?
近期很多商家朋友都遇到这样的违规提示,发布非约定商品
大量订单未按约定提供服务或大量订单存在劣质,货不对版的情况
售假/不当获利/负面舆情/发布禁售/重复发布被封禁商品等
轻则扣严重违规积分4分/8分/12分清退店铺,重则扣除保证金冻结货款停止结算
遇到这情况该怎么?申诉成功率几乎为0
作为商家难道就无计可施吗?不是的
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