一、什么是彩钢瓦；
彩钢瓦是由单层的彩涂板经由彩钢瓦机器压制而成的单层彩色金属瓦，其颜色可定制，瓦型多样化，使用年限长等特点；
上班就看见业务经理曹经理急匆匆往彩钢瓦车间跑去，我知道一定是出问题了，于是我跟着曹经理一起去到车间。.
一进车间只见曹经理径直向彩钢瓦YX12-110-880型机器走去，面露难色，着急的直搓手。
我忙问：“曹经理这是怎么了？”这时曹经理才注意到我说：“小孙，你看咱们的YX12-110-880彩钢瓦压错了了，客户不能用啊”“这是什么原因造成的呢？”我问。
只见曹经理很难过的说：‘这事也怨我，哎’。曹经理叹了口气开始讲整件事情的始末，原来这是一位泰安的客户，下文就称呼他为王总，王总是宏鑫源的老客户，因为在泰安有个大工程，所以采购了我们公司一大批YX12-110-880彩钢瓦，工程最后还需要收尾的时候发现前期采购的YX12-110-880彩钢瓦数量不够了.
王总就又和曹经理联系采购YX12-110-880彩钢瓦，因为这次是上次工程的收尾要货，所以必须很注意YX12-110-880彩钢瓦的颜色朝向，讲到这里很多读者朋友有点不明白什么是YX12-110-880彩钢瓦的颜色朝向？下面的图是小编手绘的YX12-110-880彩钢瓦的颜色朝向。
用在一个工程上的YX12-110-880彩钢瓦的颜色朝向必须是一样的，如果反了，YX12-110-880彩钢瓦就用不上。由于王总不怎么接触YX12-110-880彩钢瓦，所以也就没怎么注意YX12-110-880彩钢瓦颜色朝向的问题，所以采购YX12-110-880彩钢瓦的时候没有和曹经理说明这是和上一批一样的YX12-110-880彩钢瓦。
但是王总采购的YX12-110-880彩钢瓦正好和公司常规的YX12-110-880彩钢瓦颜色相反，就是这一个小小的疏忽，曹经理按照正常的YX12-110-880彩钢瓦的要求安排生产了。
当新的YX12-110-880彩钢瓦运到工地时，王总才注意到这次的YX12-110-880彩钢瓦和上一批不一样，打电话给曹经理，当曹经理给王总解释清楚为什么这次的YX12-110-880彩钢瓦和上一批的YX12-110-880彩钢瓦不一样的时候，王总懊恼的说：“那咋办啊，我是真不知道YX12-110-880彩钢瓦还有这么多讲究，早知道这样，我就提前标注和你说明了，虽然是收尾工程，但是算下来YX12-110-880彩钢瓦也不少了有1000米左右，货款也是个不小的数目，如果这批YX12-110-880彩钢瓦不能用，那也是个不小的损失啊”
见到焦急万分的王总，曹经理果断的说：“王总您先别着急，我给您想想办法，至于您现在需要的YX12-110-880彩钢瓦，我现在马上安排车间生产先保证您的工程能按时收尾完成”。
王总很感谢的说：“谢谢你小曹，这件事情本来就是我的失误，你这么信任我，我也不能让你承担风险，我再给你打这批货30%的定金过去”
事情就这样结束了么？不，没有，我们的曹经理始终惦记着客户那批压错的YX12-110-880彩钢瓦，等所有的事情都处理完成后，曹经理就开始联系经常使用YX12-110-880彩钢瓦的客户，一个一个的电话打过去，一个一个拜访客户，终于皇天不负有心人，青岛的一位客户正在采购YX12-110-880彩钢瓦，和王总的那批货要求一样，曹经理和青岛客户说明情况后，青岛客户很爽快的就答应了，接下来打款发货，事情就这样完美的解决了。当YX12-110-880彩钢瓦的车驶离公司时，王总激动的握着曹经理的手说：谢谢你小曹，给我挽回了这么大的损失，以后我就只和你和山东宏鑫源合作。
你看，不管遇到什么问题，只要是客户的问题。都是大问题，我们宏鑫源家人都会当做大事来解决。只为那一句：用我们的产品，让客户买得放心用的舒心的承诺。