随着人工成本的增加,出于成本的考虑,许多行业开始寻找更适合自己企业的出站系统,那么人工座椅出站系统还是智能出站机器人容易使用呢?让我们和小编一起研究一下两者的区别。
1.每日通话次数
人工代理每天拨打200-300个电话,销售人员通过notes和notes选择意向客户,智能机器人每天拨打500-700个电话,智能机器人通过程序设置判断客户意向,准确到达客户,并有效地筛选出目标客户。
2.每年的工作日数
人工呼出的工作天数为每年250天(节假日休息),而卧创云智能呼出机器人全年无休息,一年可连续工作360天。
3.年通话量
人工代理出站呼叫系统的平均年呼叫量为300*250天=7500次呼叫,智能机器人系统的年呼叫量可达700*365天=255500次呼叫。
4.工作态度
人工坐在外面叫人在工作态度上带有情绪化,只有20%的时间热情;而沃创云智能机器人始终保持着的工作热情。
5.业务培训
销售人员接受人工代理培训需要30天,而智能机器人系统不需要做任何业务培训,直接工作。
6.统计数字
Volacun云智能机器人在数据统计方面存在缺勤、耗时、主观等缺点,而Volacun云智能机器人在数据统计方面具有完整性、高效性和客观性的特点。