安徽好牛软件有限公司是一家以钉钉开发、钉钉二次开发、软件研发、钉钉系统集成为主营业务的科技公司。统一内部使用工具提高异地沟通的有效率第三方物流业务的特点是任务多地点，协调多人员，是在具备专业知识的前提下，需要不断与上下游进行沟通，并完成内部人员（内勤、外勤、驻厂等岗位）的协调与部署，甚至可以这么理解，我们、以及我们这个领域就是靠专业性以及沟通所支撑的。我们对外主要使用电话、QQ、邮件等工具，因为针对客户需求的个性化定制，以及可施加的影响力有限，不能达到沟通工具及渠道的统一。
使用钉钉后，内部使用统一工具、任务多地点、协调多人员的问题充分解决；信息、钉盘、邮件有效结合；就一个多场景（信息、公告、邮件等）“已读、未读”功能，就在商用领域解决了信息上传下达有效性的问题，秒杀99%的IM工具，如有未读，休怪夺命连环“DING”来干掉剩余的1%，彻底解决了以往同事间刻意不看、假装没看到、主观装死的消极情况，不光保证了及时性，也保证了有效性；OA审批设置繁琐的问题，降低了中小企业的实施门槛。目前我们还使用了“签到”来替代了指纹打卡，外勤加班还是打野鸡一目了然；“日志”是对于一个周期内的工作计划与总结汇报。
提高公司及部门项目任务的，降低管理成本
之前我们的主要业务合作方式为合同物流，高频次、多品种以及较短的订单交付期，让我们对于项目管理的准确性、及时性要求很高，当天发货当天到货是十分频繁的，跨部门跨岗位的协调不容出现信息滞后与偏差，不同客户的发货数量、收货地址都可能相同，如果碰到同一天订单量较大的情况下，就有发错货的可能性，这将对客户及我们造成严重损失。使用了很多管理工具都不能有效解决，传达不畅、沟通不及时的情况时有发生。钉钉定义的场景是工作，群聊功能只聊工作不聊嫌，区别于QQ或微信，大家不会在工作组的群聊中扯点有的没的，错失重要工作信息，也可以通过“已读、未读”来了解到信息的传达情况，通过主动信息回复进行二次确认，使过程可追溯，可问责。我们在原部门群的基础上增加了项目组群，项目组成员可根据群内反馈情况掌握一手情况，避免相关人员的信息不对称。
降低通信成本，提升同事沟通率
公司使用统一短号并进行了话费补贴，也做了纸质及电子全员通讯录，但旧人离职、新人入职后，还需要进行标准档的修改及分发全员同步，对行政人员虽然不是繁重的工作，但涉及全员同步就相当于消费全员的资源。难免效率低下，落实不到位的情况对后续工作开展都不是很方便。公司已做的公告、通知的发布，总有那么几个人表示不知晓、不明白、不配合，让管理人员很头痛，一个个打电话，低级劳动不断重复，极大消费时间与精力。钉钉让纸质及电子的全员通讯录不再需要频繁更改，只需要在人员离职、入职时在钉钉管理后台进行相应操作即可全员在钉钉内得到最新鲜的一手通讯录，内耗减少。目前还可以使用钉钉的免费商务电话，实打实的降低了公司的沟通成本。贴心的“管理日历”还将当月企业节省的话费进行了量化的统计，看得见的成本降低。公告已读、未读配合DING，不放过任何一个心存侥幸的家伙。下面是前段时间用公告通知员工重要信息，做到每个人都知晓，都清楚最新动态
可以说,第三方物流业务这个领域就是靠专业性以及沟通所支撑的。钉钉解决了信息上传下达有效性的问题，秒杀99%的IM工具。彻底解决了以往效率低下的情况，及时性、有效性同时保证
