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ISO9001质量管理体系中的风险管理在汽车行业的运用
风险到底是什么,我们该如何来防范它?客户投诉的问题五花八门,理不出头绪,我该怎么进行分析呢?有没有一种系统的工具可以对可能出现的问题予以关注呢?老是出现类似的问题为什么得不到有效的解决?等等。
风险到底是什么,我们该如何来防范它?客户投诉的问题五花八门,理不出头绪,我该怎么进行分析呢?有没有一种系统的工具可以对可能出现的问题予以关注呢?老是出现类似的问题为什么得不到有效的解决?等等。
FMEA失效模式和影响分析这一系统化的预见失效、避免失效的重复出现、降低风险的方法,这一方法最先运用于阿波罗登月计划中,后被广泛运用于汽车工业中,现在更是被越来越多的制造型企业所关注,是一种有效的预警和降低风险的分析工具。PFMEA是过程FMEA,是由负责制造/装配的工程师/小组主要采用的一种分析技术,这一结构化的方法通过对失效(缺陷)的严重性、发生频率和检出性的评分,对风险进行优先排序,并在此基础上对高风险进行控制。