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学习内容：
1.网店策划：注册邮箱，注册淘宝帐号，个人认证，关联网银等；上传宝贝，寻找客户，细分市场，渠道运作等
2.网店客服流程示范：客服及环节（在线咨询、解除疑虑、跟进、缔结、交单、支付宝使用、售后服务）
3.客服礼仪篇：职业商务礼仪（仪表、仪态、礼节等）
4.网络销售技巧：SPIN询问法，销售技巧、改价、发货、物流等。
5.实战操作，完成一系列流程操作；在网上真正拥有自己的店铺。
6.教你网上如何开店的整个流程。
7.营销方案的解决
8.推广与优化管理
9.客服管理解决方案
10.交易分歧处理。
地址：长沙市芙蓉区芙蓉中路二段碧云天大厦25楼25I长沙中青教育
