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对于居然之家而言,相较于以传统的方式去开便利店,投放无人的盒子似乎是更便利快捷的选择之一。在采访过程中,居然之家旗下怡食家CEO安利英反复跟虎嗅强调的就是两个字:效率。
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居然之家并不打算死磕所谓的无人便利店,她坦言,“我就是个做零售的,什么东西对我来讲,账算得过来就做什么,而已。” 安利英认为,脱离场景讨论客单价是没有意义的,有时越密集的场所,其客单价反而是越低的,基本上消费者在便利性地买一点东西之后就离开了。”而围绕提升效率这一点,依据不同的场景,居然之家可以选择不同类型的“触手”,可以是无人便利店,也可以是自动贩售机。“有的模块你是不值得付费,你要把它打的非常成本低,组合在一起,新的这个模块才会特别的有战斗力。”
阿里:用技术赋能线下实体店,做 “水电煤”
真正点燃无人便利店这个话题的无疑是阿里。
在月初的阿里造物节上, “淘咖啡”一举亮相,于此同时,阿里CEO张勇在大会上称,希望能 “利用我们的大数据、利用我们的新技术、利用我们制造端的改革和升级,利用我们创新的金融手段,能够完成我们人、货、场的重构”,做大家的 “水电煤”。
在电商时代,阿里为商户打造线上平台,而当线上流量成本优势式微时,天花板将阿里转逼至线下。 “提供基础设施”是阿里近来在不断强调的——一如为用户提供在线交易平台的淘宝,在抛出了 “新零售”概念之后,阿里想做的会是用一套新的技术去赋能线下的实体店。